Arend van Londen op 29 mei 2024 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij SKLUM, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail en telefoon zijn niet succesvol, aangezien de klant alleen een geautomatiseerd systeem bereikt.
Besteling gedaan en betaling maar Niets ontvangen krijg geen contact met dit bedrijf het systeem (robot)
Begrijp mijn vraag niet email geen reactie telefonisch geen contact
Als mijn bestelling geleverd worden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over SKLUM
Reactie van de melder van de klacht Arend van Londen
2 jaren geleden - Bij dit bedrijf is het ongelooflijk om contact te krijgen een bestelling geplaatst en betaling afgrond maart niets ontvangen je krijg een robot die je vraag niet kan verwerken email wordt niet beantwoord ook telefonisch geen contact
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
