Mijn Klacht:
Terras besteld en betaald, vervolgens niets meer vernomen en ze reageren niet op mails. De klantenservice is niet te bereiken in Spanje.
Gewenste Oplossing:
Als ze zsm contact opnemen
Klacht: Nauwelijks bereikbaar en reageert nergens op
Bar Aperitivos op 12 juli 2022 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een terras besteld en betaald bij SKLUM, maar ontvangt geen verdere communicatie over de bestelling. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice in Spanje zijn zonder resultaat gebleven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
