Mijn Klacht:
Ik heb een probleem met mijn bestelling (Ordernummer: EOPGVIKHM) bij Sklum. Het product is in slechte staat en de lak van de tafel begint al binnen een jaar af te bladeren. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice van Sklum, weigeren zij om fatsoenlijk mee te werken en geven zij aan dat er slecht met het product omgegaan is. Ik heb de hulp van het Europees Consumenten Centrum ingeschakeld, maar Sklum negeert dit officiële bemiddelingsverzoek volledig. Dit is een schandalige manier van zakendoen en in strijd met het Europees consumentenrecht.
Gewenste Oplossing:
Ik eis dat Sklum alsnog haar verantwoordelijkheid neemt en nu direct met een passende oplossing komt voor mijn bestelling, zoals een volledige terugbetaling of een deugdelijk product.
