Ruben Peters op 24 april 2023 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft eind december een stoel besteld bij SKLUM, maar deze is nooit geleverd, ondanks dat de betaling is voldaan. De klant ervaart dat het bedrijf niet reageert op zijn verzoeken om informatie over de levering.
Stoel besteld eind december. Nooit geleverd, wel betaald. Geven gewoon niet thuis
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
