Terug

Klacht: Bestelling niet ontvangen

Arja Jansen op 27 juli 2020 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SKLUM
Categorie Internetshops - Meubels
Status Open
Datum 27 juli 2020

Een klant heeft een stoel besteld bij Sklum, maar deze is nog niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, Facebook en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen. De bestelling was gepland voor levering op 15 juli en is al betaald via iDEAL.

Mijn Klacht:

Wij hebben een stoel besteld bij Sklum, we hebben onze bestelling nog steeds niet ontvangen, maar we krijgen op geen enkele manier contact met hen. Iedere dag mails verstuurd, nog geen enkele reactie ontvangen, berichten verstuurd via Facebook, nog geen reactie, telefoonnummer wat online staat is niet in gebruik dus ook op deze wijze kunnen wij geen contact krijgen. Ik weet niet meer hoe ik met ze in contact moet komen. Vanaf 15-07 zou de stoel geleverd worden. Al wel meteen betaald via Ideal. Ons bestelnummer SGUWOXVGG

Gewenste Oplossing:

Of ons geld terug of snel onze stoel ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arja Jansen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over SKLUM

Alle klachten over SKLUM →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels

Alle klachten in Internetshops - Meubels →
Meld uw Klacht over SKLUM
Zo werkt het