Ik kocht online een 4-tal Ivor eetkamerstoelen. De stoelen vielen tegen en ik wil ze retour sturen. Dit wordt heel langzaam opgepakt door Sklum. Ze zijn niét te bereiken n online kom je in een fuik van robo assistants. Zeer... Lees meer
Bestelling ontvangen maand geleden en naar openen de verpakking zagen wij gelijk dat de levering was niet compleet en defect. Gelijk retour verzoek ingediend en week later kreeg mail dat de verzoek accepteert maar moet wachten voor de bevestiging. En... Lees meer
Beste,
Op 10 oktober hebben wij een tuinset van Sklum (ca 700 euro) thuis geleverd gekregen. Direct bij het openmaken van de doos bleek het blad van de tafel kapot te zijn. Daarnaast bleek de set van plastic, terwijl op de... Lees meer
ter wel er staat 10 tot 12 werkdagen Lees meer
We hebben een tijd geleden twee stoelen besteld en willen deze retourneren. De zaak zou binnen drie tot vijf dagen behandeld worden, maar dit is anderhalve week geleden klantenservice medlt enkel dat er nog niets is gebeurd, terwijl dit de... Lees meer
Ik wil items retourneren a 300/400 euro maar de klantenservice reageert niet en loopt zo erg achter dat de status van mijn item nog steeds op verzenden staat. Ik probeer ze al sinds juni dit jaar het verhaal uit te... Lees meer
Snel na de te late levering van de eetkamerstoelen bleek dat de kwaliteit niet goed was. Deze klacht aangegeven bij sklum. Voordat er contact terug kwam ging er veel tijd overheen. De stoelen zagen er na een paar weken... Lees meer
We hebben de bank vanaf 10 maart 2023 in gebruik en als je verkeerd gaat zitten schiet het schuimplastic onder het frame van de bank
Ik heb het gemeld bij het bedrijf maar die zeggen dan valt niet onder de... Lees meer
Ik heb tuinstoelen besteld bij sklum. Helaas zijn de poten al na 1 seizoen kapot. Contact opnemen met de klantenservice is nauwelijks mogelijk. Ze reageren eerst niet en na weken krijg ik een mailtje met een link naar hun website... Lees meer
Hierbij wil ik laten weten dat ik op 4 september een bank heb besteld en betaald. Op 14 september ontving ik een bericht dat de bank was verzonden, maar er werd geen trackingnummer verstrekt. Sindsdien heb ik niets meer gehoord... Lees meer