Ik heb een bank besteld bij SKLUM en moest hierop drie maanden wachten. Bij de levering ontving ik een defectieve track trace, waardoor ik geen informatie had over de status van mijn bestelling. Na twee weken heb ik nog... Lees meer
Ik heb een lounge bank besteld die uiterlijk op 14 mei geleverd zou worden. Tot op heden ontvang ik alleen standaard e-mails zonder concrete informatie of oplossing. De bezorgdienst, Dachser, heeft gemeld dat de bank nog onderweg is vanuit Polen,... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst bij SKLUM, maar de levering staat vast in het land van productie. Na contact met de klantenservice heb ik geen concrete oplossing ontvangen. Dit is zeer frustrerend, omdat ik graag wil weten wanneer mijn bestelling... Lees meer
Ik heb een tafel gekocht bij SKLUM, maar helaas laat deze los en er zit een soort PVC op. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat het probleem door gebruik zou komen, wat ik niet vind kloppen.... Lees meer
Ik heb een bed besteld, de hydraulische systeem sluit niet goed waardoor er dus schade aan de binnenkant van bed is ontstaan. Het gaat om een bed met opbergruimte. Sklum al meerdere keren benaderd er komt geen passende oplossing. Lees meer
Ik heb een mooie tafel gekocht alleen al snel bleek dat bij schoonmaken van de tafel dat de verf loslaat, wat natuurlijk heel raar is. Klacht ingediend met foto's en kreeg na een aantal weken, de volgende reactie.
We hebben uw... Lees meer
Begin april diverse meubels gekocht bij SKLUM. De meubels waren op voorraad maar desondanks kwamen de meubels in 2 leveringen weken later. Van de eettafel ontbrak de tafelpoot. Hier melding van gemaakt wat inmiddels is ontaard in een CRISIS!!! Inmiddels... Lees meer
SSRIVOZJN Is mijn bestelling maar ik kan amper met een agent spreken? Ik kan amper bellen ik kan amper mailen. Ze hebben daar een slechte chat menu gezet waar je helemaal niks aan hebt!!! Mijn leverdatum is al zovaak verlengd!!!!!... Lees meer
Na weken te hebben gewacht op een bed dat wij besteld hadden, bleek de helft van het bed te ontbreken. 19-06-2025 hebben wij keurig via een incident melding aangegeven wat er ontbreekt en of dit alsnog nagestuurd kan worden. Tot... Lees meer
Ik heb een tuinset aangeschaft, waarbij we 4 sets schroeven/moeren ontbreken.
https://www.sklum.com/nl/kopen-tuintafel-en-stoelen-set/153280-kaela-rechthoekige-tafelset-220x100-cm-en-8-acaciahouten-tuinstoelen.html?id_c492386
Daarnaast ontbreekt: https://www.sklum.com/nl/kopen-balkonsets/174284-tuinset-in-ijzer-en-synthetisch-rieten-new-acapulco.html?id_c414524 bij deze tuinset het glas op de tafel. Lees meer