Ik heb een tuinset (tafel met 6 stoelen) besteld bij SKLUM, maar deze moet retour. Ik heb al meerdere malen een ophaalafspraak gemaakt, maar het pakket wordt telkens niet opgehaald. In contact met de klantenservice laat SKLUM weten dat het... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst bij SKLUM waarbij verschillende bezorgdata op de website werden getoond. Na mijn bestelling ontving ik een bevestiging van de klantenservice dat mijn artikelen op voorraad en klaar voor verzending waren, met een geschatte levering van... Lees meer
Ik heb een stoel ontvangen van Sklum, maar deze was beschadigd. Binnen 14 dagen heb ik een retour aangevraagd. Helaas zijn we ook niet tevreden met de leuning van de stoel en hebben we besloten om deze gratis te retourneren.... Lees meer
Ik heb op 2 juni een eettafel besteld bij SKLUM, maar tot op heden is deze nog steeds niet geleverd. Het is inmiddels veel later dan de verwachte leverdatum en ik heb geprobeerd contact op te nemen met SKLUM, maar... Lees meer
Ik heb een tuinset 'Lipov' aangeschaft bij SKLUM en na drie weken zijn de zitkussens al zodanig doorgezakt dat ik het metalen onderstel voel. De kussens veren niet meer terug in hun oorspronkelijke vorm. Dit is zeer teleurstellend voor een... Lees meer
Ik heb een probleem met mijn bestelling (Ordernummer: EOPGVIKHM) bij Sklum. Het product is in slechte staat en de lak van de tafel begint al binnen een jaar af te bladeren. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice van Sklum, weigeren... Lees meer
Ik heb vijf maanden geleden een betonnen tafel gekocht bij SKLUM. Helaas is er een grote scheur ontstaan die zowel aan de bovenkant als aan de onderkant van het tafelblad zichtbaar is. Dit is geen klein oppervlakkig scheurtje, maar een... Lees meer
Ik heb een bank besteld bij SKLUM en moest hierop drie maanden wachten. Bij de levering ontving ik een defectieve track trace, waardoor ik geen informatie had over de status van mijn bestelling. Na twee weken heb ik nog... Lees meer
Ik heb een lounge bank besteld die uiterlijk op 14 mei geleverd zou worden. Tot op heden ontvang ik alleen standaard e-mails zonder concrete informatie of oplossing. De bezorgdienst, Dachser, heeft gemeld dat de bank nog onderweg is vanuit Polen,... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst bij SKLUM, maar de levering staat vast in het land van productie. Na contact met de klantenservice heb ik geen concrete oplossing ontvangen. Dit is zeer frustrerend, omdat ik graag wil weten wanneer mijn bestelling... Lees meer