Klachten over SKLUM

Geachte heer/mevrouw, Via deze e-mail wil ik een klacht indienen over de manier waarop SKLUM omgaat met communicatie en het retourproces. Mijn ervaring als klant is tot nu toe teleurstellend en heeft geleid tot frustratie en ongemak. Op 15 december heb ik... Lees meer

Onze bestelling is teruggekeerd aan Sklum. Er is geen reden opgegeven en wij krijgen geen contact met Sklum. Reageren niet op de mail Lees meer

Verkeerde bank geleverd. Geen contact te krijgen met het bedrijf. Ik heb op hun website gelijk een formulier ingevuld met foto's alles afgerond. En nu zeggen ze dat er geen formulier is ingevuld. Geen telefonies contact te krijgen of per... Lees meer

Ik heb een tv meubel besteld die van zeer slechte kwaliteit is. Het meubel is van hout en heeft kleine spijlen die tussen de bovenste en onderste plank zitten. De spijlen zijn te klein of de ruimte tussen de planken... Lees meer

beste lezer, Aangezien u de klant niet ernstig neemt schrijf ik u maar via een email van uw website computer. Helaas is het zo dat uw organisatie werkt met een zgn. klantenservice die zichzelf herhaalt zonder inhoudelijk antwoorden te geven... Lees meer

2 bestellingen geplaatst met meerdere producten. Beide bestellingen zijn vertraagd. Nu wil ik een product retourneren en deze wordt afgewezen omdat ik een paar dagen te laat ben met aanmelden. Ik heb flexibiliteit getoond door te wachten ondanks de vertraging.... Lees meer

Stoelen geleverd zonder stoelpoten 10_ 9 _2024 Melding gemaakt,foto opgestuurd plus ordernummer,klacht staat in account, zijn telefonisch niet bereikbaar,krijg steeds standaard mail terug ,dat we weer foto moeten maken,klacht moeten melden ,hebben we inmiddels al 4 keer Gedaan,zijn er klaar mee,wat... Lees meer

Ik heb nu voor de 2e x een parasolvoet beschadigd geleverd gekregen. Ik kan nu dit niet meer aangeven op mijn account. Er is geen contact te krijgen met een persoon, alleen een computer. Ik ben er klaar mee... Lees meer

Wij hebben een matras gekocht wat zacht zou zijn maar het is keihard. Bij een retour melding kan je niet zeggen dat je niet tevreden bent en waarom niet maar alleen ik wil het niet. Vervolgens wordt het afgewezen en... Lees meer

ALLES heb ik geprobeerd om SKLUM te bereiken. Mail, telefoon, chat….. nergens reactie. Alleen automatische robots, maar daar heb ik niets aan omdat het bedrag van mijn bestelling van 2 weken gelden WEL is afgeschreven, maar hierover heb ik geen... Lees meer