Bij Simpel zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.606 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 18 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (491 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.606 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 491 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 491 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.606 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van christienHoogkamer op 04 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte Heer?mevrouw, op 28 mei heb ik me aangemeld voor een abonoment bijsimpel voor mobiel bellen ik zou op 26 juni overgezet worden en omdat ik gekozen had voor nummer behoud hoefse ik alleen mijn simkaar te verwisselen voor het sim... Lees meer
Klacht van DMink op 03 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik kan myn sim niet activeren is al een paar dagen zo ik word hier wel een beetje moedeloos van hoop dat jullie dit gauw oplossen en anders me geld terug Lees meer
Klacht van mcpoot op 03 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben sinds 4 weken afgesloten omdat er nog een nota openstond die wel betaald is binnen de termijn! Nu probeer ik ook al weken de klantenservice te bereiken die ik niet te pakken krijg of geen reactie op mijn mailtjes... Lees meer
Klacht van holy-d555 op 03 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
klacht richting Simpel bv. Simpel luisterd niet, en is zeer slecht te bereiken. alles netjes gemaild, maar totop heden geen reactie. kosten in factuur MEI en JUNI 2012 zijn ongegrond, en wil deze per direct gecrediteerd hebben. Lees meer
Klacht van d mink op 02 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik kan niet inloggen bij simpel ik moet mijn chippie activeren maar het kan nog steeds niet er staat al enkele dagen we zijn bezig met onderhoud hoop dat jullie er misschien wat aan kan doen Lees meer
Klacht van estherwit23 op 02 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben overgestapt naar simpel omdat het veel belminuten zijn voor weinig, nu heb ik een nieuwe simkaart ontvangen en deze doet het niet. ik kan alleen maar alrmnummers bellen.ik ben nu bijna twee weken bezig om een antwoord te... Lees meer
Klacht van Myanna op 02 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Als trouwe Telfort abonnee dacht ik laat ik eens goedkoper proberen te bellen. Dus overstap geregeld naar Simpel met nummerbehoud. Alleen bellen en belplafond ingesteld van EUR10 voor alle zekerheid. Bij de overstap lukte het mij niet het belplafond en... Lees meer
Klacht van makiyanie op 01 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan geen sms sturen of ontvangen, daarnaast facturen kloppen totaal niet.. Lees meer
Klacht van Waldheinie1970 op 01 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben overgestapt naar simpel samen met mijn vrouwtje en zouden v.a 26-06-2012 gewwon verder kunnen bellen. dus wij doen het nieuwe kaartje erin en wat denk je kunnen alle bij niet meer bellen of gebeld worden en aangezien... Lees meer
Klacht van APaas op 01 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Door het belplafond is mijn telefoon geblokkeerd. Je kan dan zelf niet meer bellen/sms’en, ook niet binnen je bundel. Ik heb het belplafond 24 uur geleden verhoogd via internet. Nog steeds kan ik niet bellen. Als ik de klantenservice probeer... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon