Bij Simpel zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.606 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 18 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (491 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.606 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 491 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 491 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.606 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van myx4ever op 04 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
It is impossible to use the mobile internet because of some incorrect APN settings since June 29th; Customer care is not answering any of their phones, they keep posting a message that there is an outage; Mijnsimpel portal isn't accessible since... Lees meer
Klacht van zomersneeuw op 04 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een account gemaakt op simpel en daarmee kan ik niet inloggen op mijn simpel wat ik ook probeer het lukt niet. Lees meer
Klacht van meimpie op 02 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ben sinds 4 dagen weer in nederland, ben op vakantie geweest in griekenland, telefoon thuis gelaten, nadat ik thuis kwam kon ik niet meer bellen en sms'en. heb een paar keer proberen te bellen, maar krijg telkens zo'n kutcomputer aan de lijn, heeft iemand... Lees meer
Klacht van Liam. op 04 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een twee-jarig abonnement bij Simpel afgesloten voor 12,50 per maand. 200 belminuten, 200 smsjes en 50 mb internet. Ik heb nummerbehoud dus de eerste maand betaalde ik 9 euro extra hiervoor en 15 euro voor de administratie kosten.... Lees meer
Klacht van jouwnaam op 04 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Uitgerekend op de eerste werkdag van een nieuw kwartaal (BTW aangifte!) vindt Simpel het nodig om "Mijn Simpel" offline te halen voor onderhoud. En vervolgens blijft het ook de hele dag offline. Hierdoor kan heel ondernemend Nederland dus geen facturen... Lees meer
Klacht van wilmaschoffeleers op 04 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
de rekening van vorige maand is via automatische incasso ingehouden. een paar dagen later kreeg ik een sms van hun. ik zat bijna aan mijn belflafond volgens hun. dus ik keek op hun site wat er was. nou het bleek... Lees meer
Klacht van kaboutertje15 op 04 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik was een paar dagen afgesloten omdat simpel mijn factuur niet kon incaseren. gelijk heb ik toen betaald en er heen gebeld om te vragen of ze de betaling binnen hadden gekregen en die hadden ze. 2 weken erna was... Lees meer
Klacht van margatjhuh op 04 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb sinds mei vorig jaar een abonnement bij simpel, en vanaf maart dit jaar ben ik afgesloten, alleen simpel houd wel kosten in.... ik kan niet bellen niet smsen,. en ook niks ontvangen,.... als je de klantenservice belt, krijg... Lees meer
Klacht van nathasja op 04 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
mijn klacht is dat ik bij deze provider afgesloten ben terwijl er geen openstaande factuur is en dan heb ik in 2 weken al zeker 30 x gebeld nadat je minimaal 20 minuten in de wacht staat krijg je te... Lees meer
Klacht van robrobrob op 04 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
nieuwe simkaart met nummerbehoud doet het niet. als je de klantenservice al kan bereiken, dan wordt er alleen gezegd dat er een technische storing is. Ik bel een keerklantenservice 35 cent gebruik mobiele telefoon, krijg ik wel snel een medewerkster... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon