Bij Simpel zijn 20 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 11 opgelost (55%). De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.616 klachten over Simpel ingediend, waarvan 20 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.616 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Mobiele Telefonie. In het afgelopen jaar zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Simpel telefonisch via 088-1005757, via de website www.simpel.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van karienvankempen op 13 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
heb een nieuw abbonement bij simpel zou maandag in gaan sinds maandag niks niet kunnen bellen of sms helemaal niks duurt nu al 3 dagen. erg leuk als je een zaak hebt Lees meer
Klacht van dhrvanharen op 13 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al 2 jaar lid bij simpel. Ik heb nu al sinds een week geen internet meer op me telefoon. En sinds vanavond krijg ik steeds allemaal smsjes binnen dat ik me belplafond heb bereikt en dat ze me... Lees meer
Klacht van Remcovaneck op 12 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb sinds 2 dagen een nieuw abonnement van Simpel. Ik kan echter niet op internet en ook niet bellen en sms-en. Ik kan dus eigenlijk niks met mijn nieuwe abonnement! Lees meer
Klacht van Y.vanderzwan op 12 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik kon even mijn rekening niet betalen waardoor ik werd afgesloten, later heb ik betaald, en heeft naar hun zeggen simpel de blokkade weer opgeheven sinds 25 juni 2012, maar tot op heden kan ik niet bellen, al verschillende... Lees meer
Klacht van JPLindner op 12 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ls. Per 3 juli is mijn nieuwe Simpel abonnement ingegaan. Vanaf dat moment kan ik gebeld worden, gesmst worden, maar that's it! Ik kan niet meer bellen, smsen en gebruik maken van internet. Inmiddels verschillende keren contact opgenomen met de klantenservice van Simpel.... Lees meer
Klacht van sterrenjager op 12 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Zaterdag het06 nummer geactiveerd.Zal binnende 24hour inbedrijf gaan maar niets is waar vele keren gebeld a35 cent p/m en krreeg als antwoord u gsm een paar keer op een dag aan enuit te zetten .Maar nog steeds geen en het... Lees meer
Klacht van rayke op 12 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op 15 juni 2012 voor mijn zoon een abonnement afgesloten bij Simpel. Na diverse pogingen is het eindelijk gelukt om de sim-kaart te activeren. Vanaf 18 juni zou mijn zoon moeten kunnen bellen, sms-en en internetten. Helaas !!! Het enige wat... Lees meer
Klacht van jalkemade op 12 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
er is niet te communiceren. Alleen telefoon bandje is geld machine voor simpel. melding te hoog gebruik telefoon, kan helemaal niet, kan niet op mijn simpel komen. Internet werkt niet, ik heb geen idee wat ze gaan inhouden, kan het niet... Lees meer
Klacht van ijansen op 12 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ben al 10 dagen onterecht afgesloten door alweer technische storing van simpel;telefoniste kunnen niet helpen . afgesloten na overschrijding belplafond .op 1 juli had blokkering araf moeten zijn.maar adm loopt achter.en door storing nog steeds niet aangesloten.dit was trouwens vorige maand ook... Lees meer
Klacht van pechvogel42 op 12 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb begin juni een sim-only abonnement afgesloten bij Simpel met nummerbehoud.Deze zou op 4 juli overgezet gaan worden.Inmiddels ben ik met mijn oude mobiel afgemeld bij Telfort en volgens de site zou ik 24uur niet bereikbaar zijn.Ik ben nu... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon