Bij Simpel zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.606 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.606 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.606 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van AAbou op 15 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
mijnsimpel.nl werkt niet, je kan alleen je abonnement via de duur 0900 nummer activieren.niet normaal als ze zelf aan geven dat je via mijnsimpel.nl kan doen. wie dat een keer mee maakt komt niet meer terug. Lees meer
Klacht van butje39 op 15 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
wij zijn op 29-06-2012 van kpn over gestapt naar simpel nou was het maar zo simpel!!!!!!!!! want sinds die dag doen onze mobiels het niet meer een storing op het netwerk zodat onze mobiels het niet meer doen , heb... Lees meer
Klacht van bvo001db op 15 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Begin juni heb ik de stap gemaakt van prepaid over te stappen naar een abonnement. Op 25 juni zou mijn nummer omgezet worden, 's morgens heb ik nog een sms kunnen versturen via mijn prepaidkaart, na verwisseling van simkaart kon... Lees meer
Klacht van HeBe op 15 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
6 juli zou mn nr van telfort worden overgezet naar SIMPEL. morgen is het al een week later!! maar nog kan ik niks. ik heb al heel vaak gebeld,steeds het zelfde verhaal van mevr er wordt aan gewerkt. ben het... Lees meer
Klacht van bobin223 op 14 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Twee abonnementen voor mobiel gekocht. De administratiekosten en telefoonkosten zijn ondertussen afgeschreven (2 x 15 euro en 2 maal abonnement). De simkaarten zijn ontvangen. Op de emails wordt niet gereageerd. Telefonisch zeer moeilijk bereikbaar en de kosten zijn 35 eurocent... Lees meer
Klacht van kever1968 op 14 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
29 Juni 2012 is mijn simkaart kapot gegaan. Gelijk nieuwe kaart aangevraagd. Het is nu 30 Juli, 3x gebeld, maar nog steeds geen sim kaart. Normaal duurt dit 5 tot 10 dagen. In de tijd dat ik geen sim kaart... Lees meer
Klacht van corma op 14 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb sinds 5 dagen een abonnement bij simpel. Simkaart had ik ongeveer 3 weken eerder in huis, maar nummerbehoud ging pas 7 juli in.Kaart werkte dus niet en dat vond ik ook niet vreemd. Door omstandigheden bij jullie (inbraak) werkt... Lees meer
Klacht van pascal 1 op 14 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan vanaf 9 juli al niet bellen, gebeld worden, sms'en of gesmst worden. 9 juli ging mijn simpel abonnement in met nummerbehoud. Heb nu ( 12 juli) nog steeds geen minuut kunnen bellen of sms'en. Ook gebeld worden kan... Lees meer
Klacht van pascal 1 op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan vanaf 9 juli al niet bellen, gebeld worden, sms'en of gesmst worden. 9 juli ging mijn simpel abonnement in met nummerbehoud. Heb nu ( 12 juli) nog steeds geen minuut kunnen bellen of sms'en. Ook gebeld worden kan... Lees meer
Klacht van msi op 14 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik kan mijn contract niet opzeggen , en krijg mijn nummer niet terug , ik heb nog geen minuut kunnen bellen met simpel. Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon