Bij Simpel zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.606 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.606 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.606 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van claudia2 op 16 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement van simpel, de eerste keer is er een bel plafond ingegaan, waardoor ik mijn minuten kwijt raakt, ik word meestal na twee dagen al afgesloten, omdat er gezegd wordt dat het plafond bereikt is. Ik he nu... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Hoi Ik heb op 19-6-2012 en simkaartje oo nieuwe aan gevraag het is nu 13-7-2012:en heb nog steeds niks ontvangen En veel gebeld en gemail maar krijg steeds tehoren sorry We doen ons best, nooit geen simpel meer! !!! Lees meer
Klacht van emjeeV op 13 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik bel al enkele jaren met Simpel en ik ben nog steeds een blije gebruiker. Ik heb nog nooit problemen gehad en de berichtgeving van Simpel als er iets verandert werkt ook uitstekend. Inmiddels hebben al 5 mensen in mijn... Lees meer
Klacht van 898989 op 15 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
simpel kan een goedkoop abonnement aanbieden heel leuk en aardig 1 probleem ik kan sinds dit abonnement is ingegaan niet meer bellen.(gelukkig nog wel gebeld worden) Lees meer
Klacht van GHJ van den Bosch op 15 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een andere telefoon gekregen namelijk een samsung wave s8500 en daar werkt de simpel simkaart niet , we hebben een andere simkaart in de samsung geprobeerd en die werkt wel dus de telefoon is simlock vrij. Kunnen jullie hier... Lees meer
Klacht van rutgerpostema op 15 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 6-7 ben ik overgestapt op SIMPEL, Sindsdien kan ik ook niet meer bellen. Via een automatische mail op mijn vraag kreeg ik te horen dat er vertraging op het netwerk zat en dat het zo snel mogelijk opgelost zou... Lees meer
Klacht van Daanen op 15 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Eerst heb ik al ruim 2 maanden moeten wachten voordat het nummerbehoud geregeld was. Toen een brief ontvangen dat ik vanaf 10 juli op het netwerk van Simpel zou zitten. Ik kreeg ook keurig netjes een SMS met welkom op... Lees meer
Klacht van wenckerick op 15 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Gisteren zou mijn nummer worden overgezet, maar door een zogenoemde storing is dat nog niet gedaan.....lekkere binnenkomer...NOT!! Zelfs de klantenservice heeft geen idee hoe lang dit gaat duren. Lees meer
Klacht van Yannes op 15 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Als nieuw abonee bij Simpel vanaf 17-06-12 nog niet 1 dag kunnen bellen sms en of gebeld-gesmst worden. Als je een mail stuurt krijg je een geprogrameerd mailtje terug ,waar je niets aan hebt,en als je belt sta je 25 min.in... Lees meer
Klacht van nathalielandzaad op 15 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
week lang geen bereik door hack. Hierdoor is mijn bedrijf nu een week lang telefonisch niet bereikbaar. Simpel kan niet zeggen hoelang het gaat duren. Slechte klachtenservice, Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon