Bij Simpel zijn 20 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 11 opgelost (55%). De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.616 klachten over Simpel ingediend, waarvan 20 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.616 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Mobiele Telefonie. In het afgelopen jaar zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Simpel telefonisch via 088-1005757, via de website www.simpel.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van peter tymstra op 16 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
per 3 juli zou ik kunnen bellen via simpel ik kan nog steeds niet telefoneren en sms na contact via een menu waar je in verdwaald, lekker simpel, wel vriendelijk te woord gestaan maar geen oplossing aangeboden. Men schuift alles... Lees meer
Klacht van nmang op 16 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Graag wil ik van mijn contract af, heb al opgezegd per februari 2013, maar wil het restant afkopen. Waarom? Omdat Simpel de kosten opjaagt door spooknota's te versturen en dreigmails.. Ik hoef nog maar 7 maanden, maar dit is een oplichters... Lees meer
Klacht van wilco de haan op 16 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Wanneer ik bel of gebeld wordt is de verbinding eerst goed en valt na een halve minuut de verbinding voor een periode van 20 seconden weg en herstelt zich dan daarna.Heel vervelend maar erger nog klanten hakken af en bellen... Lees meer
Klacht van gerardmol op 16 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Na netjes te hebben opgezegd na aflopen abbo blijft Simpel geld van mijn rekening halen terwijl ik allang overgestapt ben met nummer portering naar een andere provider. Lees meer
Klacht van jeanneke.rutten op 16 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb vanaf 6 juli een abonnement op Simpel. Sinds die periode kan ik NIET bellen, sms'en en internetten!!!!!! Het enige dat mij verteld wordt is dat er een technische storing is, waardoor niet alle gegevens naar de nieuwe SIM... Lees meer
Klacht van Dirrki op 16 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Voor dochterlief een simpel abonnement gekocht voor haar verjaardag. Het zou ingaan op 11 juli 2012 maar ze zit nog steeds te wachten. Lees meer
Klacht van claudia2 op 16 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement van simpel, de eerste keer is er een bel plafond ingegaan, waardoor ik mijn minuten kwijt raakt, ik word meestal na twee dagen al afgesloten, omdat er gezegd wordt dat het plafond bereikt is. Ik he nu... Lees meer
Klacht van Yogibear op 15 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 16 juni 2012 heb ik bij Simpel een abonnement aangevraagd met nummerbehoud. In eerste instantie lijkt alles goed te gaan, bevestigingsbrief komt, en op 3 juli zal mijn nummer geporteerd worden. Op 3 juli gaat inderdaad mijn oude SIM kaart van... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Hoi Ik heb op 19-6-2012 en simkaartje oo nieuwe aan gevraag het is nu 13-7-2012:en heb nog steeds niks ontvangen En veel gebeld en gemail maar krijg steeds tehoren sorry We doen ons best, nooit geen simpel meer! !!! Lees meer
Klacht van 898989 op 15 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
simpel kan een goedkoop abonnement aanbieden heel leuk en aardig 1 probleem ik kan sinds dit abonnement is ingegaan niet meer bellen.(gelukkig nog wel gebeld worden) Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon