Bij Simpel zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.606 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.606 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.606 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van brittkuipers92 op 21 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb mijn prepaid simkaart van vodafone over laten zetten naar simpel. Vandaag zou het overzetten gebeuren, bij vodafone is dit wel gedaan maar op mijn Simpel simkaart kan ik nog niks. Niet bellen,smsen of internetten. Terwijl ik op vakantie... Lees meer
Klacht van w.braak op 21 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
12 juni jl ben ik terug gekomen vanuit nl 3 weken dus niet kunnen bellen(zelf voor gekozen) 12 juni terug van vakantie en veel naar mijn vriend gebelt in egypte. dit buiten mijn bundel(ik heb alleen 300 min binnen nederland) 300... Lees meer
Klacht van bar33 op 21 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb sind dinsdag 17 juli 2012 een abenemend bij simpel maar nu kan ik niet smsen en bellen naar mobiele nummers wel naar vaste telefoon nummers kan wel smsejes ontvangen en gebeld worden volgens simpel is het de overgang... Lees meer
Klacht van hvastudent op 21 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 13 juli is mijn T-mobile nummer overgezet op een nieuw Simpel abonnement. Sindsdien kan ik niet bellen, sms-en, etc en kan ik ook niet gebeld worden, ets. Nu meerdere malen gebeld, maar krijg te horen dat ze niet weten of... Lees meer
Klacht van talana op 20 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben via tel in december 2011 overgegaan naar simpel.ik werd eind januari 2012 al afgesloten.mijn moeder was overleden,dus ik moest bellen.zkh,begr ondernemer,fam enz enz.dus over belplatform.nu moest ik 50 euro vooruit betalen,kreeg rekening na verekening bleef er 30 euro... Lees meer
Klacht van vivaespana op 20 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 11/07 zou mijn nummer overgenomen worden door Simpel. Maar ik heb nu (een week later) nog steeds geen signaal. Ik kan dus niet bellen en ook niet gebeld worden. Er zou sprake zijn van een storing, maar er kan... Lees meer
Klacht van Marcel230561 op 20 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 11 -7 abonnement bij simpel met nummerbehoud maar kan niet bellen, sms of gebeld worden. Het deblokkeren om eigen nummer te behouden lukt niet volgens simpel door storing. Lees meer
Klacht van susan fleuren op 20 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
totaal niet bereikbaar, kan niet smssen HELEMAAL NIKS al een paar keer gemaild, reageren ze op zondag, geef ik meteen antwoord, dan hoor je weer NIKS!!!!!!!!!!! Lees meer
Klacht van Wilmalouissen op 19 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan al sinds 16 juli niet bellen, heb een Simpel abonnement. Heb tevens al maanden een internetabonnement waar ik geen gebruik van kan maken. Dit heb ik al meerdere keren meegedeeld aan Simpel en verzocht om te helpen dit op... Lees meer
Klacht van y.y.s.visser op 19 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
zo moe, van dat steeds de telefoon, dat steeds afgesloten word. en dan toch een dure rekening van ze kriigt, terwijl je afgesloten bent. heb die 3 rekeningen betaald en nog steeds afgesloten. het is erg moeilijk, als je van... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon