Bij Simpel zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.606 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.606 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.606 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Tamm88 op 25 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb al wel bijna 4 jaar een simkaart bij Simpel, nooit echt grote problemen gehad en als ik iets had, werd dit vaak wel snel verholpen. Tot gister, ik kreeg een sms dat ik over mijn limiet heen zat en... Lees meer
Klacht van Renee1982 op 25 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn abonnement werkt ook nog steeds niet. Heb net weer iemand van Simpel aan de lijn gehad (na 20 min in de wacht te hebben gestaan (ik had er even geen rekening mee gehouden dat het koffietijd is :S))Ik vroeg... Lees meer
Klacht van mdegroot op 25 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Al enkele weken kan ik mij niet aanmelden activeren van mijn nieuwe abonnement terwijl ik dat wel betaal Lees meer
Klacht van mdegroot op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Al enkele weken kan ik mij niet aanmelden activeren van mijn nieuwe abonnement terwijl ik dat wel betaal Lees meer
Klacht van andrea89a op 24 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik probeer al een week lang mijn abonnement bij simpel op te zeggen. Deze hoort ergens in september of oktober te verlopen, maar ik kan mijn eigen gegevens niet inzien omdat een digitale inbraak op hun website al sinds 7-7-12.... Lees meer
Klacht van Loes20 op 24 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Heb maand geleden abonnement bij Simpel afgesloten. Met nummer behoud. Heb m'n sim twee weken geleden ontvangen en zou 09-07-2012 kunnen bellen. Kan nu 22-07-2012 nog niet bellen of gebeld worden. Simpel reageerde na veel navraag twee dagen geleden met een mai Waarin ze aangaven dat... Lees meer
Klacht van mereveld op 24 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Via Simpel heb ik nummerbehoud aangevraagd. Dit nummer behoud zou op maandag 9 juli 2012 ingaan. Echter tot op heden nog geen enkel resultaat, zodat ik daadwerkelijk van mn telefoon gebruik kan gaan maken. Wanneer ik Simpel 0900-1418 bel, elke keer... Lees meer
Klacht van 1989 op 23 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
9 juli zou mijn abonnement van KPN overgezet worden naar Simpel. Ik kan echter tot op de dag van vandaag (21 juli) nog niet bellen, smsen, internetten, gebeld of gesmst worden. Kortom ik kan niets met mijn mobiele telefoon. Ik... Lees meer
Klacht van njs1969 op 23 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb geen signaal wie heeft er daar ook problemen mee? je kan al 2 weken niet op mijn simpel .nl als je probeer te bellen duurt op ze kort 40 min voor dat je aan de buurt ben... Lees meer
Klacht van Helheim op 22 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf 11 juli zou mijn simkaart met nummerbehoud geactiveerd worden. Dit is nog steeds niet gedaan, kan niet bellen kan niet smsen, ben niet bereikbaar, helemaal niets. Wel betalen, maar niets krijgen! Gebeld, maar je krijgt toch niemand aan de telefoon.... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon