Klacht: geen registratie simkaart

rodiah op 25 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Simpel klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Simpel has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 25 februari 2013
Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 25 februari 2013

Een nieuwe abonnee van Simpel ondervindt problemen met de registratie van de simkaart, waardoor de telefoon niet functioneert. Ondanks herhaalde pogingen blijft de simkaart niet werken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik probeer nu al de hele middag mijn telefoon aan de praat te krijgen, niks werkt! Ik heb sinds vandaag een abonnement bij Simpel, en mijn telefoon pakt de simkaart niet.

Gewenste Oplossing:

dat mijn telefoon het gewoon doet

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie