Twitter
Telefoon
simkaart stuk
Klacht van gina1 op 09 december 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik sinds een week mijn simkaart stuk simpel hierover een mail gestuurd nog geen reactie gehad Lees meer
Klachten
Onterecht rekening gekregen poging 2
Klacht van ReRe op 28 november 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Er wordt gezegd dat mijn klacht is opgelost. Niets is minder waar. Dus hier poging zoveel. Ben ik weer! 2 maanden geleden ook al een klacht ingediend en nadat het één maand goed is gegaan krijg ik nu ineens weer... Lees meer
Ontzettend slecht bereik
Klacht van MadelonSchoo op 27 november 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ging het contract aan bij jullie in veronderstelling dat ik het maandelijks op kon zeggen(vorige klacht). Nu wilde ik mijn contract opzeggen, aangezien ik ontzettend slechte ervaringen heb met simpel. In het begin van mijn abonnement deed hij het... Lees meer
Onterecht rekening gekregen
Klacht van user-208444 op 25 november 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ben ik weer! 2 maanden geleden ook al een klacht ingediend en nadat het één maand goed is gegaan krijg ik nu ineens weer een factuur (nr: 21544137) Ik heb na twee jaar abonnement recht op een half jaar gratis... Lees meer
Zogenaamd Maandelijks opzegbaar...
Klacht van MadelonSchoo op 22 november 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zat eerst bij Vodafone, ik ging er regelmatig over heen en mijn moeder werd er gek van, en ik moest nog een tijdje voordat het abonnement afgelopen was. Nadat deze afgelopen was ben ik opzoek gegaan naar een provider... Lees meer
Bellen naar het buitenland
Klacht van foeters op 08 november 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn vrouw heeft sinds oktober 2012 een abbonnement van Simpel. Aangezien wij2 x per jaar naar het buitenland gaan is er ook voor deze maanden een buitenland bundel aangeschaft. Nu blijkt dat wanneer je binnen de 1e 24 maanden iets aanschaft... Lees meer
wachtwoord
Klacht van D.Nuijten op 01 november 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
heb al 4x een wachtwoord aangevraagd om te activeren, krijg er echter geen Lees meer
niet kunnen inloggen
Klacht van stuiterballetje op 29 oktober 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben sinds sept een abonnement met simpel aangegaan Iets waar ik veel spijt van heb! Ineens schijnt mijn pincode niet meer te kloppen op mobiel. Dus vraagt ie om.puk die ik niet kan vinden natuurlijk Nu wil ik inloggen op persoonlijk pagina... Lees meer
Belachelijke hoge kosten van Simpel en nooit bereik
Klacht van smung op 26 oktober 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Abonnement opzeggen. Ik ben zeer ontevreden op de manier hoe ik werd te woord gestaan door de klantenservice en elke keer moet ik weer terugbellend. Dit vind ik een slechte zaak en ik wil mijn abonnement opzeggen, omdat ik nooit... Lees meer
Simpel Inlogpagina
Klacht van Leonie van Cuijk op 18 oktober 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben inmiddels al 3 weken aan het bellen naar Simpel telecom Vanwege ik niet op mijn inlogpagina kan al 3weken word mij verteld we zijn er mee bezig vandaag weer gebeld vanmorgen om 10 uur en toen werd mij... Lees meer
Complimenten
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
9
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
10
Goed werk
9
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
9
heelgoed
8
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
8
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
7
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
9
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
9
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
8
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
7
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
8
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
10
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
8
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
8
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
7
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
9
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
8
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
8
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
8