MaddDog1977 op 24 februari 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
geachte heer/mevrouw, U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf. Met vriendelijke groet, Simpel klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
De belastingdienst heeft mijn zorg/huurtoeslag voor het gemak maar op mij oude reknmr overgemaakt. Zonder mijn weten hebben ze zelfs mijn nieuwe reknmr veranderd naar mijn oude. Vreemd. Puntje bij paaltje, ik kom geld te kort en de belastingdienst laat het gewoon gaan.
Als zij hen fouten oplossen en mijn geld weer op de jiiste rekening komt te staan. De maand maart zou ik ook heel graag op mijn juiste rekening zien staan binnen een paar dagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Heeft op 24 februari 2014 om 11:55 geantwoord
geachte heer/mevrouw,
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf.
Met vriendelijke groet,
Simpel klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
