geachte heer/mevrouw, U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf. Met vriendelijke groet, Simpel klantenservice
Een gebruiker heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het spel Castle Ville van Zynga, dat blijft vastlopen en haperen. Ondanks eerdere klachten en investeringen in het spel, zijn de problemen nog steeds niet opgelost, wat de gebruiker als schandalig beschouwt. De klachten lijken bovendien al een jaar te bestaan en zijn wijdverspreid onder andere spelers.
Nu de derde klacht voor het spel castle ville van zynga. Blijft uit slaan en haperen. Normaal kan je zeggen…. Stoppen met spelen, echter heb ik er geld in gestopt. Vind het schandalig dat het nog steeds niet werkt na de klachtenregen te zien op internet. Zo te zien blijken het steeds dezelfde klachten van mensen en zijn al een jaar geleden geplaatst. Ze moeten zich schamen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 mei 2014 om 12:58 geantwoord
geachte heer/mevrouw,
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf.
Met vriendelijke groet,
Simpel klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
