Klacht: Geen communicatie mogelijk met Sarenza.nl

klagerd6f1b30a ✓ Verified op 18 juli 2026 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Sarenza.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sarenza.nl
Status Open
Datum 18 juli 2026

Een klant heeft moeite gehad om contact op te nemen met Sarenza.nl en ervaart frustratie door het gebrek aan communicatiemogelijkheden. De klant heeft hulp nodig met een bestelling en benadrukt het belang van een bereikbare klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Sarenza.nl, maar het is mij niet gelukt. Er is geen enkele mogelijkheid om met het bedrijf te communiceren. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik hulp nodig heb met mijn bestelling. Ik vind het belangrijk dat er een manier is om in contact te komen met de klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een mogelijkheid om contact te krijgen met Sarenza.nl.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sarenza.nl

Reactie van de melder van de klacht klagerd6f1b30a

1 maand geleden - Er is geen communicatie mogelijk met Sarenza, na een week nog geen pakje

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd6f1b30a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten