Bij Samsung zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Samsung.
Samsung is een van de grootste elektronica leveranciers ter wereld. Wellicht heeft u een TV, mobiel, telefoon, camera, printer of laptop van dit merk in... Lees meer >
Samsung is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 6327 klachten gemeld over Samsung. Hiervan zijn er 850 opgelost (13%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Samsung delen.
De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over: samsung, galaxy, promotie, gratis, kapot. Op basis van de 6327 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Samsung is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Samsung:
1. Neem eerst contact op met Samsung — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @Samsung_NL
U kunt een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Samsung.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.327 klachten over Samsung ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Van de klachten over Samsung wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 876 van de 6.327 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over Beschadigd product of pakket van Samsung, Klantenservice problemen met Samsung, Retour en terugbetaling problemen met Samsung. Bekijk alle Samsung klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Samsung via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Samsung actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Samsung niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Luchendrikx op 20 februari 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Machine wordt volgende week 3 jaar! Lagers van wastrommel zijn kapot en dienen vervangen te worden! Kostenplaatje inclusief uurloon wordt geschat op € 300,- ! Lees meer
Klacht van Wietske Boonstra op 20 februari 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Mijn samsung galaxy tab 3 10.1 met wifi is bij het minst of geringst vastgeslagen en daarna met een poging of 4/ 5 resetten weer aan de praat te krijgen. Zodra ik op google een website zoek bv marktplaats slaat... Lees meer
Klacht van ekmd op 20 februari 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
nadat ik mijn mob had opgeladen en de volgende dag ontdekte dat mijn mob weer leeg was,weer op de oplader gedaan,mijn mob knipperder alleen maar en gaf brommend geluid.batterij opnieuw erin gedaan en vervolgens alleen maar knipperen[samsung galaxy ] telefoon... Lees meer
Klacht van Wim van Dien op 20 februari 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Via Vodafone hebben we een Samsung Galaxy Fame smartphone gekocht met op de doos vermeld een sticker met Eur. 20,-- retour actie. Na verzending van de gegevens aan Samsung ontvingen wij het bericht dat dit toestel niet in aanmerking komt voor... Lees meer
Klacht van Hr.de Bruijn op 20 februari 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Geachte Heer Mevr. inderdaad blijkt het weer dat de terug betaling van de € 50,- euro van Samsung niet goed werkt helaas geeft het aan dat je hun producten niet ken vertrouwen. jammer het was een duidelijke afspraak na koop retour €... Lees meer
Klacht van n hogenelst op 20 februari 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
ik heb op 24dec een mobiel gekocht by exper in bodegraven er was een actie dat je 50euro terug kryg als je al je gegevens opstuurd dat heb ik gedaan maar niks hoor ik heb hun gebeld maar ze... Lees meer
Klacht van stephan69 op 20 februari 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Mijn Klacht: Hallo, ik heb een dure telefoons gekocht Hij viel per ongeluk uit mijn broek bij het opstaan van een stoel plat op de laminaatvloer en het scherm was meteen kapot. Het kan gewoon niet dat een telefoon van zoveel... Lees meer
Klacht van wd van gelder op 19 februari 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
zelfde klacht als anderen, registratieformulier is niet aftedrukken of te vinden. kocht op 15-02-2014 een galaxy young in assen bij de kijkshop.. Lees meer
Klacht van willem666666 op 19 februari 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Geen 50 euro cash back ontvangen Lees meer
Klacht van Jan Niessink op 19 februari 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Ik kan niet of nauwelijks verbinding maken met wifi. De Wifiverbinding valt steeds uit zonder dat ik hier erg in heb, waardoor ik hele hoge rekeningen krijg omdat ik ver buten mijn databundel uitkom. Lees meer