Klachten over RET

Bij RET zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (20%). Dien een klacht in over RET.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over RET in de categorie Vervoersbedrijven. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

20% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Vervoersbedrijven

20%
5 klachten gemeld
4 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
16 uur Gem. reactietijd
📊
20% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij RET

Veelgestelde vragen over RET

Hoe dien ik een klacht in bij RET?

U kunt een klacht over RET indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor RET.

Hoeveel klachten zijn er over RET?

Op Klacht.nl zijn in totaal 778 klachten over RET ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden.

Lost RET klachten op?

Van de klachten over RET wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 66 van de 778 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over RET?

De meest voorkomende klachten over RET gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met RET?

U kunt contact opnemen met RET via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar RET actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert RET op klachten?

RET reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over RET?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert RET niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

RET Complimenten

Altijd te laat

Klacht van Jessicaa.kokx op 05 maart 2018 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ik moet elke ochtend bus 78 richting westpunt hebben, die volgens dienstregeling om 07:58 moet komen. Maar hij is 9 van de 10 x te laat waardoor ik mijn aansluiting op metro c richting de terp mis om 07:14. Lees meer

tram 23 reed niet

Klacht van peentje23 op 02 maart 2018 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

beste RET ik ben niet tevreden ik was op het marconiplein daar stond ik in de kou ik had een afspraak in rotterdamzuid en toen stond ik daar geen tram en ik ging het aan een condeteur vragen nou hij... Lees meer

Geluidsoverlast als tram door bocht gaat

Klacht van joke goedhart op 07 februari 2018 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Goedemorgen, Mijn klacht is en tevens van alle bewoners van goudserijweg vlietlaan oudedijk Als de tram door de bocht gaat geeft dat heel veel herrie zoals, piepen, hoge fluittonen,en geknerp zeer overlastgevend waardoor mensen in vroege ochtend uren wakker worden. Hopende dat de... Lees meer

Discriminatie

Klacht van Felice Metz op 05 februari 2018 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ik zat 5-2-18 om 11:22 uur in bus 170 richting Rodenrijs Metro. Tegenover mij zat een vrouw met hoofddoek. Bij de halte Berkelseweg drukte zij netjes op het knopje en liep naar de deur. Terwijl er aan de voorkant van... Lees meer

metro uitval Lijn C

Klacht van Chocman op 30 januari 2018 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Vrijdag 26 januari ,geen metro om 6.13 uur, oorzaak defecte Metro.Vertraging 30minuten. Maandag 29 januari geen metro om 6.13 uur, oorzaak defecte metro,terwijl lijn D gewoon de dienstregeling reed. Moet toch niet chronisch gebrek... Lees meer