Klacht: Trambestuurder rijdt gefrustreerd te hard

Marcelad op 02 maart 2018 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 2 maart 2018

Een passagier van tram 25 van RET uit Carnisselande naar Rotterdam heeft een incident gemeld waarbij de trambestuurder gefrustreerd en met hoge snelheid reed, nadat een jongen de deur voor zijn vader had opengehouden. De passagier uitte zijn bezorgdheid over de veiligheid en vroeg zich af of er geen automatische snelheidsbegrenzers op de tram zijn om dergelijke gevaarlijke situaties te voorkomen. Andere passagiers en de conducteur deelden de mening dat het gedrag van de trambestuurder ongepast was.

Mijn Klacht:

Nadat een jongen de deur voor zijn vader had opengehouden in tram 25 can Carnisselande naar Rotterdam reageerde de tram bestuurster via de comducteur behoorlijk gefrustreerd. Dat is op zich geen probleem. Echter, blijkbaar vond ze het nodig om dit te uiten door als een idioot van het viaduct te rijden, met een noodgamg het volgende station voorbij te scheuren om vervolgens op volle snelheid door de bocht te denderen. Ik ben niet zo baang aamgelegd maar dit gaat alle perken te buiten. Ik zag het ook aan de reactie van de andere passagiers.
Zit er geen automatische begrenzer op die tram om dit soort suicidale acties onmogelijk te maken? Als zo’n tram met die snelheid uit de bocht vliegt gaan ee zware ongelukken gebeuren. Zelfs de conducteur vond het vreemd gedrag!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bestuurder van een tram of bus beseft welke verantwoordelijkheid zij hebben en zich hier ook naar gedragen. Liever 10 seconden te laat dan een risico op grote ongelukken nemen.
Graag op normale snelheid vam het viadiluct af en tijdig remmen bij bochten. Het is een beetje absurd dat je blij bent als je weer uit mag stappen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM