Een klant ervaart regelmatig vertraging bij bus 78 van RET, die volgens de dienstregeling om 07:58 moet arriveren. Door deze vertraging mist de klant vaak de aansluiting op metro C richting De Terp om 07:14.
Ik moet elke ochtend bus 78 richting westpunt hebben, die volgens dienstregeling om 07:58 moet komen. Maar hij is 9 van de 10 x te laat waardoor ik mijn aansluiting op metro c richting de terp mis om 07:14.
Ik ben tevreden als die bus gewoon optijd zou komen. En er iets tegenover zou staan als de bus weer eens te laat is
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
