Bij Qbuzz zijn in totaal 2.255 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 243 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 8 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (482 stemmen). Dien een klacht in over Qbuzz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Qbuzz en de snelheid waarmee Qbuzz klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Qbuzz dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Qbuzz melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Qbuzz? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Qbuzz, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Qbuzz contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Qbuzz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Qbuzz.
Hoeveel klachten zijn er over Qbuzz?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.255 klachten over Qbuzz ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost Qbuzz klachten op?
Van de klachten over Qbuzz wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 243 van de 2.255 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Qbuzz?
De meest voorkomende klachten over Qbuzz gaan over Vertraging, uitval en geld terug bij Qbuzz. Bekijk alle Qbuzz klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Hoe neem ik contact op met Qbuzz?
U kunt contact opnemen met Qbuzz via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Qbuzz?
Qbuzz heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 482 beoordelingen.
Is Qbuzz betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Qbuzz een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 482 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 2.255 klachten. Of Qbuzz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Qbuzz?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Qbuzz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van StephanieDortmont op 24 mei 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Ik stond op dinsdag 24 mei 2022 ter Dordrecht op de jagerweg sterrenburg te wachten op mijn bus die om 06:35 zou komen is gewoon niet komen opdagen en de buschauffeur van de bus die om 6:50 kwam heeft hem... Lees meer
Klacht van Marianne Hogerman op 23 mei 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Dinsdag 17 mei 2022 is er een bus mijn tuin in gereden in Appingedam. De chauffeur heeft een schadeformulier ingevuld en uw verzekering is ingeschakeld.
Nu kregen wij een brief van uw verzekering waarin werd vermeld dat wij dit moeten regelen... Lees meer
Hallo,
Ik wou vanmiddag de bus pakken lijn 2 in Groningen, maar 2x achter elkaar rijdt de bus niet waardoor ik veel van school heb gemist. Beetje jammer, want heb dit nog nooit eerder gehad!
groetjes,
Anoniem Lees meer
ik heb vandaag om 9:52 line 7 genomen, bushalte Eldestenlaan, ik logde via de achterdeur in op de bus, aangemeld met de kaarten. de chauffeur roept mij, ze praatte op een onvriendelijke, ze hebt me gevraagd om opnieuw in te... Lees meer
Voor de 2e keer deze week is de buschauffeur mij gewoon voorbij gereden. Ik zag de bus aan komen rijden, ga klaar staan met mijn ov. En word totaal genegeerd. Weer een half uur moeten wachten op de bus. Dat... Lees meer
Wij waren netjes op tijd en de bus vertrok 2 minuten te vroeg. De chauffeur wilde niet voor ons stoppen toen wij kwamen aanrennen. Hele slechte service. Zeker aangezien de bus maar 2 keer per uur gaat. Lees meer
Klacht van Nerena Soekhoe op 13 mei 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Goedenavond,
Lijn 41 van spijk maar Appingedam station die komt soms niet opdagen.
Ik stap gewoonlijk in mij de Nesweg alleen het lijkt wel alsof deze lijn niet meer rijd. Op internet staat dat hij hoort te komen en op Google maps... Lees meer
Vanochtend 10 mei vraag aan lijn 387 station Gorinchem chauffeur om 8.00 of ze naar de Spijksepoort gaat overigens na eerst goedemorgen te hebben gezegd. 'Nee' is het antwoord. Na haar vragend aan te blijven kijken wijst ze een kant... Lees meer
In alle apps inclusief die van qbuzz stond dat ik een bepaalde halte moest hebben bij een overstap. Die halte was opgeheven. Ik moest daar persoonlijk achterkomen, zelf de andere halte vinden en een uur te laat komen vanwege dit.... Lees meer
Gadverdamme Klantenservice denkt zo niet mee, OV-chipkaart vergeten en NS vergoed alles omdat je gewoon studentenOV hebt maar Qbuzz ho maar. Willen in niks meedenken, nee ze rekenen zelfs extra want het is natuurlijk duurder voor exact dezelfde rit als... Lees meer