Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Qbuzz en de snelheid waarmee Qbuzz klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Qbuzz dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Qbuzz melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Qbuzz? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Qbuzz, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Qbuzz contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Qbuzz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Qbuzz.
Hoeveel klachten zijn er over Qbuzz?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.257 klachten over Qbuzz ingediend, waarvan 39 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost Qbuzz klachten op?
Van de klachten over Qbuzz wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 250 van de 2.257 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Qbuzz?
De meest voorkomende klachten over Qbuzz gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 39 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Qbuzz?
U kunt contact opnemen met Qbuzz via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Qbuzz actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Qbuzz?
Qbuzz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 481 beoordelingen.
Is Qbuzz betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Qbuzz een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 481 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 2.257 klachten. Of Qbuzz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Qbuzz op klachten?
Qbuzz reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Qbuzz?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Qbuzz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagera2936ddb op 24 augustus 2026 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Ik wil een klacht indienen over bus 13 van Qbuzz, die van Leeuwarden naar Drachten rijdt. Deze bus is bijna altijd 20 minuten te laat of rijdt zonder reden niet meer. Hierdoor kom ik vaak 40 minuten tot 1 uur... Lees meer
Klacht van klager3d68ecc7 op 21 augustus 2026 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Op [datum] had ik een afspraak met de buurtbus 102 van Workum via It Heidenskip naar Hindelopen, die om 14:27 uur zou vertrekken. Ik was op tijd aanwezig bij de bushalte in It Heidenskip, maar de bus is nooit gekomen.... Lees meer
Klacht van klager57acbb5b op 19 augustus 2026 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Op 18.55 nam ik bus 85 vanuit Utrecht naar Leerdam. Bij halte Lekbrug in Vianen moesten ik en mijn medepassagiers de bus verlaten omdat de afslag Everdingen afgesloten was. We moesten vervolgens overstappen naar een andere bus 85, maar ook... Lees meer
Klacht van klager07add2bd op 06 augustus 2026 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Sinds kort is het niet meer mogelijk om 's-avonds na 22:00 een bestelbus te reserveren vanaf station Sliedrecht. Voorheen was dit wel mogelijk en ik vind het erg vervelend dat deze optie is verdwenen. Ik heb in het verleden geen... Lees meer
Klacht van klager2c1811fb op 01 augustus 2026 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Als toerist op Ameland ben ik absoluut teleurgesteld in de service van Qbuzz. De bussen zijn niet betrouwbaar afgestemd op de Wagenborg-ferries, waardoor ik vaak aansluitingen mis en vaststa aan de haven. Bovendien geeft de app verkeerde tijden aan. Onder... Lees meer
Klacht van klagere7995ffa op 24 juli 2026 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Ik heb een klacht over Qbuzz. De bussen stoppen niet bij de juiste halte op Nesselande, wat voor veel overlast zorgt. Ik heb contact opgenomen met Qbuzz, maar zij gaven aan hier niets aan te doen. Dit is zeer teleurstellend... Lees meer
Klacht van klagera80022dc op 20 juli 2026 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Ik wil een klacht indienen over buslijn 6 van Qbuzz van Groningen naar Delfzijl. Op 21:24 stond ik al op de halte, maar toen ik me omdraaide, zag ik de bus bij A4 om 21:30 hij zou gaan om... Lees meer
Klacht van klager0ebe93f2 op 15 juli 2026 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Op 10:15 uur op lijn 39 van Koperwiek Zuidhorn naar Westerhaven Groningen wilde de buschauffeur ons niet laten uitstappen bij onze halte in Westerhaven. Toen we vroegen of we er nog uit mochten, reageerde hij chagrijnig. Hierdoor ben ik te... Lees meer
Op zaterdag ben ik uit de bus gezet omdat de chauffeur de verkeerde route had gereden. Het is erg vervelend dat de chauffeur niet terug kon rijden om de juiste route te volgen, waardoor ik en andere passagiers gedwongen werden... Lees meer
Klacht van klagera293bd16 op 03 juni 2026 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Ik heb recentelijk een vervelende ervaring gehad met Qbuzz. De bus waarop ik wachtte is nooit gekomen. Toen ik hierover contact wilde opnemen met een medewerker, was deze zeer onbeschoft en was er geen ruimte voor een gesprek. Daarnaast heb... Lees meer