Klacht: Bus kwam gewoon niet.

StephanieDortmont op 24 mei 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 24 mei 2022

Op dinsdag 24 mei 2022 wachtte een reiziger in Dordrecht op de bus die om 06:35 zou arriveren, maar deze kwam niet opdagen. De buschauffeur van de volgende bus om 06:50 kon geen uitleg geven over het uitblijven van de eerdere bus.

Mijn Klacht:

Ik stond op dinsdag 24 mei 2022 ter Dordrecht op de jagerweg sterrenburg te wachten op mijn bus die om 06:35 zou komen is gewoon niet komen opdagen en de buschauffeur van de bus die om 6:50 kwam heeft hem ook niet ziem rijden en kon mijn ook niet vertellen waarom de bus niet kwam.

Gewenste Oplossing:

Dar de buschauffeur tenminste komen opdagen want dit is niet de eerste keer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten