Klacht: 2x achter elkaar rijdt de bus niet

Eva Bouius op 19 mei 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 mei 2022

Een reiziger in Groningen meldt dat de bus van lijn 2 twee keer achter elkaar niet arriveerde, waardoor hij veel school heeft gemist. Dit is voor hem een ongebruikelijke ervaring.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik wou vanmiddag de bus pakken lijn 2 in Groningen, maar 2x achter elkaar rijdt de bus niet waardoor ik veel van school heb gemist. Beetje jammer, want heb dit nog nooit eerder gehad!

groetjes,
Anoniem

Gewenste Oplossing:

dat de bus de volgende keer wel rijdt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten