Klacht: 2x achter elkaar rijdt de bus niet

Eva Bouius op 19 mei 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 mei 2022

Een reiziger in Groningen meldt dat de bus van lijn 2 twee keer achter elkaar niet arriveerde, waardoor hij veel school heeft gemist. Dit is voor hem een ongebruikelijke ervaring.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik wou vanmiddag de bus pakken lijn 2 in Groningen, maar 2x achter elkaar rijdt de bus niet waardoor ik veel van school heb gemist. Beetje jammer, want heb dit nog nooit eerder gehad!

groetjes,
Anoniem

Gewenste Oplossing:

dat de bus de volgende keer wel rijdt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten