Een klant van Qbuzz heeft ervaren dat de buschauffeur hem twee keer in één week voorbij heeft gereden, ondanks dat hij klaarstond met zijn OV-kaart. Hierdoor moest hij opnieuw een half uur wachten op de volgende bus.
Voor de 2e keer deze week is de buschauffeur mij gewoon voorbij gereden. Ik zag de bus aan komen rijden, ga klaar staan met mijn ov. En word totaal genegeerd. Weer een half uur moeten wachten op de bus. Dat is de 2de keer al deze week, bij dezelfde bus!
Dat de buschauffeur stopt, als ik laat zien te willen meerijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
