Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorging van mijn pakketten door PostNL. In plaats van ze op mijn adres te bezorgen, worden mijn pakketten direct naar een ophaaldepot gebracht. Dit is nu al de tweede keer in een week tijd. Ik heb contact opgenomen via de chat met Daan en heb PostNL gebeld, maar ik krijg geen passende oplossing en kan niet tussenkomen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om mijn pakketten weer op het juiste adres te bezorgen en een verklaring voor deze wijziging in hun bezorgbeleid.
