klager90840d69 op 28 oktober 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een pakket met verzendnummer 170706 besteld, maar heb dit pakket nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met PostNL, blijft de situatie onopgelost en ontvang ik geen informatie over de status van mijn zending. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel, aangezien ik afhankelijk ben van deze levering.
Ik verzoek PostNL om mijn pakket alsnog te leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
