Mijn Klacht:
Ik heb een probleem met de bezorging van mijn pakket door FedEx. Er werd geclaimd dat de bezorger op 26-10-2026 aan de deur is geweest en mij niet thuis heeft getroffen, terwijl de bezorger op die dag niet bij mijn huis is geweest. Ik heb bewijs dat dit niet klopt. Daarnaast ontving ik diezelfde dag een e-mail waarin stond dat op mijn verzoek het pakket is afgeleverd bij een pakketpunt, maar ik heb dit verzoek nooit gedaan. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met FedEx, maar dit is niet mogelijk zonder een account aan te maken en er is geen telefoonnummer beschikbaar.
Ik heb het pakket afgehaald op het pakketpunt.
Gewenste Oplossing:
De betreffende bezorger erop aanspreken, alhoewel ik er weinig vertrouwen in heb dat dit ooit zal gebeuren
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
