Klacht: Klacht over niet doorsturen van post bij verhuisservice

klager8d5b427f op 28 oktober 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 28 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de verhuisservice van PostNL aangevraagd en hiervoor betaald, zodat mijn post tot maart naar mijn nieuwe adres zou worden doorgestuurd. Helaas is dit niet gebeurd en ontvang ik mijn post nog steeds niet op het juiste adres. Dit is erg frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van de post. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PostNL, maar kan geen telefoonnummer vinden om mijn klacht te bespreken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek PostNL om mijn post correct door te sturen zoals oorspronkelijk beloofd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM