klagerf699e94c op 28 oktober 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er is onvrede over de service van DHL vanwege herhaaldelijk niet geleverde pakketten. De klager voelt zich onterecht beschuldigd van afwezigheid tijdens de leveringen, terwijl hij altijd thuis is. Dit heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst geen gebruik meer te maken van DHL voor verzendingen.
Ik ben teleurgesteld in de service van DHL, aangezien er meerdere pakketten niet zijn geleverd. Bij elk incident krijg ik de schuld dat ik niet aanwezig was, terwijl ik altijd thuis ben voor de levering. Dit herhaaldelijke probleem heeft me doen besluiten dat ik nooit meer met DHL wil versturen.
Ik wil dat er maatregelen worden genomen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht klagerf699e94c
2 dagen geleden - Nooit geen verzending meer dhl is het slechtste wat er bestaat
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
