Mijn Klacht:
Ik heb een maand eerder een abonnement voor mijn dochter aangeschaft bij Vodafone, het Kids en Teens-abonnement. Dit abonnement zou vandaag ingaan, maar het is niet geactiveerd. Na contact met de klantenservice hoorde ik dat er een systeemfout is opgetreden en dat er een nieuwe simkaart wordt verzonden. Ik vind het niet netjes dat mijn dochter nu langer moet wachten, terwijl het abonnement al zou moeten ingaan.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een snelle oplossing zodat het abonnement direct geactiveerd kan worden, zodat mijn dochter geen verdere vertraging ervaart.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
