Mijn Klacht:
Ik ben op 18 september 2023 overgestapt naar Hollandsnieuwe, maar ik heb voortdurend problemen met mijn internetverbinding. Mijn wifi valt steeds uit en ik krijg de melding no internet connection. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ik moest vaak lang wachten aan de telefoon zonder dat ik geholpen werd. Dit heeft geleid tot veel frustratie en ik ben zeer ontevreden over de service die ik ontvang.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een snelle oplossing van mijn internetprobleem en een compensatie voor de slechte service die ik heb ervaren.
