Mijn Klacht:
Ik heb meerdere malen problemen gehad met de bezorging van mijn medicijnen door PostNL. De bezorger heeft twee dagen achter elkaar verschillende pakjes met medicijnen onbeheerd op de stoep aan de straatkant achtergelaten. Dit is zeer zorgwekkend, omdat het levensgevaarlijk is als kinderen toegang krijgen tot deze medicijnen. Na de eerste keer heb ik direct een klacht ingediend, maar er is niet op gereageerd, aangezien dezelfde bezorger de dag erna dit opnieuw deed. Ook na mijn tweede klacht werd ik afgewimpeld en kreeg ik te horen dat er geen mogelijkheid was om te horen wat er met mijn klacht is gebeurd. Ik ben zeer bezorgd over deze situatie en overweeg zelfs aangifte te doen, dus ik hoop dat deze klacht serieus wordt opgepakt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat PostNL contact met mij opneemt om mij te informeren over de stappen die zij hebben ondernomen om herhaling van dit probleem te voorkomen.
