klagerabfde0a4 op 09 november 2026 over GLS Netherlands in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van GLS Netherlands heeft een klacht ingediend over de onzorgvuldige behandeling van een pakket, dat op straat bij de portiekdeur is gegooid. Ondanks het indienen van een klachtformulier heeft de klant geen reactie ontvangen, wat als teleurstellend wordt ervaren. De klant verwacht excuses voor de gang van zaken.
Ik heb een klacht over GLS Netherlands. De bezorger heeft mijn pakket op straat bij de portiekdeur gegooid, wat onacceptabel is. Ik heb een klachtformulier verzonden, maar heb hierop nog geen reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en ik vind dat ik recht heb op excuses voor deze behandeling van mijn pakket.
Ik verzoek om een formele excuses van GLS Netherlands voor het onzorgvuldig omgaan met mijn pakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GLS Netherlands
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
