Bij Postcode Loterij zijn in totaal 6.060 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 79 opgelost (1%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 4 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Postcode Loterij. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Nationale Postcode Loterij, ook wel bekend als de Postcode Loterij is een loterij die prijzen verloot op basis van uw huisadres. Niet alleen speelt... Lees meer >
Het telefoonnummer van Postcode Loterij is 088-020 1050. Postcode Loterij bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Postcode Loterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.060 klachten gemeld over Postcode Loterij. Hiervan zijn er 79 opgelost (1%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Postcode Loterij delen.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over: agenda, ontvangen, postcode, voordeelagenda, prijs. Op basis van de 6.060 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Postcode Loterij is 1%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Postcode Loterij:
1. Neem eerst contact op met Postcode Loterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Website: https://www.postcodeloterij.nl/
Klantenservice: https://www.postcodeloterij.nl/klantenservice
Twitter/X: @PostcodeLoterij
U kunt een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Postcode Loterij. Bezoek ook de website van Postcode Loterij op www.postcodeloterij.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.060 klachten over Postcode Loterij ingediend, waarvan 4 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Postcode Loterij wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 79 van de 6.060 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over Klantenservice problemen met Postcode Loterij. Bekijk alle Postcode Loterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Postcode Loterij is 088-020 1050. U kunt ook een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl, waar Postcode Loterij actief klachten behandelt.
Postcode Loterij heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 948 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Postcode Loterij een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 948 beoordelingen en een oplospercentage van 1% over 6.060 klachten. Of Postcode Loterij betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Postcode Loterij reageert gemiddeld binnen 4 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Postcode Loterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Oude bruinink op 30 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik heb chocolade gewonnen in januari op lot 7545cs en in februari op lot 7534 jl en beide nog steeds niet ontvangen. Oude bruinink vederkruidlaan 107 Zou dit alsnog... Lees meer
Klacht van Dimphmonden op 30 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik kreeg elke x mijn Bingokaarten toegestuurd per post en naar mijn email. Deze keer heb ik niks ontvangen ook niet via de mail. Lees meer
Klacht van grefrath op 29 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik heb via de postcode loterij een HEMA appeltaart cadeaukaart gewonnen. Lekker!! De bijgaande brief is gedateerd op 19 maart en ik heb deze (inclusief cadeaukaart) ontvangen op 21 maart. Prima zou je denken. De uiterste datum om de cadeaukaart te verzilveren is... Lees meer
Klacht van Ingeharens op 29 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Probeer de trekking van maart te bekijken. De uitslag is 10 maart maar nu is het al 28 maart maar toch kun je de nummers van de winnaars niet bekijken. Steeds krijg je nog de uitslag van februari Lees meer
Klacht van Marius Bos op 29 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
De persoonlijke code word niet geaccepteerd van mijn winnende loten. Heb al meerdere malen proberen te bellen maar kom er niet door,na langdurig wachten. Zeer vervelend. Lees meer
Klacht van adjepatatje18 op 28 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Mijn bingokaarten zijn in de spam box terechtgekomen en per ongeluk weggegooid. Nu wil ik deze opnieuw downloaden of in ieder geval terug krijgen en ben naar de postcodeloterij site gegaan, maar als ik op de knop activeren kaarten druk... Lees meer
Klacht van B.M.H. van der Pluijm op 28 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
graag zou ik van u mijn SHOPTEGOEDCODE nummer willen ontvangen telefonisch is dat niet mogelijk erg onpersoonlijk was het antwoord Lees meer
Klacht van Rschreuder op 27 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Wij hebben ook geen bingokaarten ontvangen. In Haarlem 2034 Doe je dan wel mee of maak je dan gewoon totaal geen kans op de prijs. Wij voelen ons erg in de maling genomen en willen hier een oplossing voor Lees meer
Klacht van Hannie geleijnse op 27 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Heb een email gekregen dat ik op mijn postcode boek heb gewonnen deze kan ik uitzoeken als ik op boek uitzoek drukte maar sid werkt niet. Heb dit niet eerder mee gemaakt en vindt het jammer ook omdat ik een... Lees meer
Klacht van 11490800822678 op 27 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
mijn persoonlijke code werkt niet,telefonisch haast niet te bereiken Lees meer