Mijn Klacht:
mijn persoonlijke code werkt niet,telefonisch haast niet te bereiken
Gewenste Oplossing:
gaarne bellen
11490800822678 op 27 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het gebruik van zijn persoonlijke code, die niet functioneert. Daarnaast vindt de klant het moeilijk om telefonisch contact te krijgen met de klantenservice.
mijn persoonlijke code werkt niet,telefonisch haast niet te bereiken
gaarne bellen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM