Bij Postcode Loterij zijn in totaal 6.063 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 79 opgelost (1%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 7 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 3 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (949 stemmen). Dien een klacht in over Postcode Loterij. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Nationale Postcode Loterij, ook wel bekend als de Postcode Loterij is een loterij die prijzen verloot op basis van uw huisadres. Niet alleen speelt... Lees meer >
Het telefoonnummer van Postcode Loterij is 088-020 1050. Postcode Loterij bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Postcode Loterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.063 klachten gemeld over Postcode Loterij. Hiervan zijn er 79 opgelost (1%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Postcode Loterij delen.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over: agenda, ontvangen, postcode, voordeelagenda, prijs. Op basis van de 6.063 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Postcode Loterij is 1%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Postcode Loterij:
1. Neem eerst contact op met Postcode Loterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Website: https://www.postcodeloterij.nl/
Klantenservice: https://www.postcodeloterij.nl/klantenservice
Twitter/X: @PostcodeLoterij
U kunt een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Postcode Loterij. Bezoek ook de website van Postcode Loterij op www.postcodeloterij.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.063 klachten over Postcode Loterij ingediend, waarvan 7 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Postcode Loterij wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 79 van de 6.063 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over Klantenservice problemen met Postcode Loterij. Bekijk alle Postcode Loterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Postcode Loterij is 088-020 1050. U kunt ook een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl.
Postcode Loterij heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 949 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Postcode Loterij een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 949 beoordelingen en een oplospercentage van 1% over 6.063 klachten. Of Postcode Loterij betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Postcode Loterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Flauwe boel op 19 februari 2025 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Helaas blijkt dat ik toch verzendkosten moet betalen wanneer ik mijn producten wil laten opsturen. Dit vind ik niet netjes, er staat toch echt duidelijk dat er geen verzendkosten zijn. Heel jammer dit. Lees meer
Klacht van Jean Ramakers op 30 januari 2025 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Geen gratis verzendkosten bij Rituals bij een prijs van de Postcodeloterij. Overal staat gratis verzending. Niet dus! Lees meer
Klacht van Zh Reuten op 28 januari 2025 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
2paraplu’s ontvangen .bij 1 is de top afgebroken en bij de andere mist een rond dopje waar je op drukt zodat die open gaat Lees meer
Klacht van Bianca Z. op 05 december 2024 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Herhaaldelijk ontvangen we geen prijzen en cadeaubonnen van de Postcode Loterij. Tot op heden heb ik de laatste prijs, een Hollands huisje, niet ontvangen, ondanks dat ik hierover contact heb opgenomen. Het is mij beloofd dat de brief en een... Lees meer
Klacht van molly1 op 27 november 2024 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik probeer een diner bon van Fletcher te actie veren heb van alles geprobeerd maar het lukt niet . Waarom maakt de postcodeloterij niet waar wat ze beloven met de kortingsbonnen . Kwalijke zaak . Lees meer
Klacht van Igordudes op 15 november 2024 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Net als iemand anders 4 jaar geleden als probleem ervoer: via de postcodeloterij agenda zou ikeen tas moeten kunnen bestellen bij de dierenbescherming, maar dit lukt niet ! Lees meer
Klacht van Courriel@223 op 04 november 2024 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik heb helaas geen cadeaukaart ontvangen dit jaar om producten bij Albert Heijn te kopen Lees meer
Klacht van Margaret_van_tilburg@hotmail .com op 23 september 2024 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Wij spelen op 2 verschillende postcodes mee afgelopen jaar hadden we dan chocolade. Een ijsbon een hema bon en nog een aantal kleine dingen, ik kreeg melding per post van een broodbon en een koffer en andere kleine dingen, er komt niet... Lees meer
Klacht van wilma combee eeltink op 22 september 2024 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
ik wilde gebruik maken van 3 gangen diner bon 17,50pp , maar was uitverkocht hoe kan dat ? actie loopt tot 1-1-2025 Lees meer
Klacht van Gerard Verdonk op 29 augustus 2024 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een kennis van mij wordt regelmatig op het zelfde tijdstip ( tussen 15:00 uur ne 18:00 uur ) telefonisch lastig gevallen door Joost een medewerker van de Postcode loterij. Dit begint erg irritant te worden en die kennis staat op het... Lees meer