Klacht: Chocolade niet ontvangen

Oude bruinink op 30 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 maart 2018

Een klant van de Postcode Loterij heeft in januari en februari chocolade gewonnen op twee verschillende lotnummers, maar heeft deze prijzen nog niet ontvangen. De klant verzoekt om de chocolade alsnog te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb chocolade gewonnen in januari op lot 7545cs en in februari op lot 7534 jl en beide nog steeds niet ontvangen. Oude bruinink vederkruidlaan 107 Zou dit alsnog graag ontvangen

Gewenste Oplossing:

Zou dit als nog graag ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM