Mijn Klacht:
Ik kreeg elke x mijn Bingokaarten toegestuurd per post en naar mijn email. Deze keer heb ik niks ontvangen ook niet via de mail.
Gewenste Oplossing:
Bingokaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij meldt dat zij deze keer geen bingokaarten heeft ontvangen, zowel niet per post als per e-mail, terwijl dit normaal gesproken wel het geval is. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
