Klacht: Geen bingokaarten

Rschreuder op 27 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 27 maart 2018

Een klant van de Postcode Loterij heeft geen bingokaarten ontvangen voor hun deelname in Haarlem 2034. De klant vraagt zich af of ze nog kans maken op de prijs en voelt zich misleid, waarbij ze om een oplossing verzoeken.

Mijn Klacht:

Wij hebben ook geen bingokaarten ontvangen. In Haarlem 2034
Doe je dan wel mee of maak je dan gewoon totaal geen kans op de prijs.
Wij voelen ons erg in de maling genomen en willen hier een oplossing voor

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een prijs

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM