Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van eeuwedejong op 06 april 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
9 januari 2019 Senseo koffieaparaat gekocht bij blokker in sneek hebben een bevestiging van jullie ontvangen maar nog steeds cadeaupakket wij vinden dit niet netjes en hopen dat jullie het snel nasturen. vriendelijke groet fam: e.de.jong. Lees meer
Klacht van M Romijnkorthout op 03 april 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips hue starterspakket gekocht met cashback. Tot op heden nog geen cashback mogen ontvangen. Op email wordt niet gereageerd. Philips,hartelijk bedankt bij deze.ik ben trots op jullie! M.Romijn Lees meer
Klacht van MyrtheBoot op 30 maart 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al een hele tijd geleden in december 2017, kocht ik een elektrische tandenborstel van E 124,50 met een cashbackactie van E 25,-. Deze cashback heb ik nu, anno 2019, nog steeds niet ontvangen. Ik heb destijds al een keer om duidelijkheid gevraagd... Lees meer
Klacht van pa0fmy op 29 maart 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als bij de buren deze TV aan staat is zijn alle kortegolf banden en VHF banden van de radio totaal verziekt met een enorme ratel. Om de paar KHz hoor je dat. Je kan zelfs reden waar ze naar zitten... Lees meer
Klacht van Marie 1971 op 28 maart 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na een jaar niet te hebben gebruikt doet het toestel niets meer. Schandalig dat je dit om de 3 maanden zou moeten opladen zelf als men het niet gebruikt. Lees meer
Klacht van erwinbosma op 28 maart 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
TV gekocht eind november 2016, van 1000 euro, na 4 maanden stuk, gerepareerd onder garantie, nu binnen 2 jaar weer kapot (geen beeld meer, verder lijkt alles te werken), TV nu 2 jaar en 3 maand oud. Contact opgenomen met... Lees meer
Klacht van A.M. Geers op 27 maart 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vanaf de aankoop hadden wij steeds problemen met de ondertiteling van de programma's. ( ik ben daar namelijk van afhankelijk doof vanaf mijn geboorte). Mijn vrouw haar TV totaal geen problemen. Mijn TV deed steeds na een aantal minuten verspringen naar... Lees meer
Klacht van Ronald o op 25 maart 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mandje van de airfraier bevat meerdere roest plekken . Lees meer
Klacht van PaulSliggers op 25 maart 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn nieuwe Senseo gaf letterlijk slootwater. De smaak was verschrikkelijk en het water wat uit het apparaat kwam was grijs. Van alles geprobeerd (ontkalken e.d.). Apparaat terug naar de winkelier en 'gerepareerd' terug ontvangen. Volgens bijgaande bon boiler vervangen en... Lees meer
Klacht van mattheu op 25 maart 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn koffiemachine van het merk philips is meerdere keren kapot geweest in garantie tijd nu is hij weer kapot en heb philips verzocht het apparaat te ruilen daar ik hier geen vertrouwen meer in heb . de juffrouw van consumer... Lees meer