Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ch.jungen op 19 maart 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
in 2007 een philips ambi light tv gekocht prijs 2299.00 euro na 5 jaar beeld buis stuk net buiten de garantie in 2013 een nieuwe philips ambi light aangeschaft prijs 1352.00 euro maar ook deze ging... Lees meer
Klacht van anoniem98765 op 18 maart 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het glas van mijn tandenborstel is kapot gevallen. Bij Philips is het glas niet meer te koop, en ook niet bij andere winkels. Lees meer
Klacht van Sportage op 18 maart 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een airfryer gekocht de HD 924890 daar zit een recepten boek bij alleen in de taal DENSV. graag wil ik deze in het nederlands ontvangen. Lees meer
Klacht van John 1982 op 17 maart 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Philips, Ik heb een GC8340. Normaal gesproken doet hij het prima. Vandaag ging het Calc-Clean-lampje knipperen. Ik heb het aparaat volgens de gebruiksaanwijzing gereinigd. Wanneer ik het apparaat nu weer aanlsluit blijft het Calc-Clean-lampje knipperen, en de stoomgenerator werkt niet. Hoe kan ik... Lees meer
Klacht van RaniVB op 17 maart 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
In september hebben wij een Philips melkopschuimer voor thuis gekocht, want die gebruik ik altijd op mijn werk en was heel tevreden! Helaas heb ik een defect model, want sinds de eerste week van ingebruikname slaat hij continu af. We hebben... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 maart 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Februari 2017 de toen duurste stoomgenerator van Philips. Inmiddels voor de tweede keer ter reparatie gestuurd. Op 28 januari jl. verstuurd maar blijkbaar zijn ze het apparaat in eerste instantie kwijt. Gelukkig heb ik het verzendbewijs nog. Na twee weken... Lees meer
Klacht van Tr Killionaire op 11 maart 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
K ben al 1,5 jaar bezig om mijn tv te laten repareren! Kheb 'm al zo'n 4 keer late repareren zonder resultaat! Sinds ik een USB met instellingen in de tv moest stoppen is de beeldformaat meer naar de kloppe gegaan!... Lees meer
Klacht van Martin2013@ op 10 maart 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
De schuiflade van mijn Airfryer XL HD924090 is de kogellagers kwijt, liggen los in het apparaat. Philips geeft aan dat de schuiflade niet (meer) te leveren is. Ik kan hem echter wel opsturen voor reparatie (??) Als ik dit doe is... Lees meer
Klacht van seters op 08 maart 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
als ik programma gemist inschakel komt er beeld met de programma's gemist maar dan komt de mededeling kan pagina niet laden Lees meer
Klacht van ilyakobtsev23 op 07 maart 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb deze tv in 2017 gekocht 3 oktober het is nu al in middels 2019 maart en het probleem speelt zich al minsten een jaar af dat de tv naar verschillende reparaties centraal wordt aangeboden en is nu in... Lees meer