Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jurgen Hertoghe op 09 mei 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aanvankelijk was ik best tevreden van mijn Philips blender type HR2096, tot ik merkte dat het roterende mes meer lawaai begon te maken. Het leek alsof de smering van de lagers weg was. Kort daarop begon hij ook te lekken... Lees meer
Klacht van DeVries777 op 06 mei 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 1 jaar werden de mesjes bot. Het lukt mij niet meer om haartjes in de hals weg te krijgen, waar dit eerst wel was gelukt. In de servicevoorwaarden staat dat de garantie twee jaar is. Bol.com verteld mij dat... Lees meer
Klacht van MargarethaJeanne op 05 mei 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb de speedpro 16-10-2019 gekocht. De accu stopt iedere keer bij 60% vermogen. Dit doet hij de laatste 2 maanden. Ik maak 'zoals beschreven 'de filter leeg en sponsfilter schoon. Ik heb laatst de klantenservice gebeld om een nieuwe sponsfilter te bestellen,dit kan... Lees meer
Klacht van SOFIANE op 05 mei 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in april 2019 een slowjuicer van het type HR 194730 gekocht. Tot dusver 4 keer gebruikt. Laatste keer dat ik deze heb gebruikt valt me op dat de schroefmes allerlei scheuren bevat waardoor hij lekt bij het persen.... Lees meer
Klacht van Airfryer5 op 04 mei 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
De vlotter in mijn Senseo is verroest, hoe is het mogelijk dat Philips iets maakt met een onderdeel dat in het water behoort, dat dat gaat roesten???, , lijkt me niet gezond roestdeeltjes in de koffie. Lees meer
Klacht van wongsolutions op 04 mei 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
In maart heb ik cadeau - gekocht bij Mediamarkt - een Philips artikel gekregen, namelijk HX623259. Deze is aangeschaft op 17 maart 2020. Na een week was er al van alles mis mee: • één opzetborstel klikte niet (goed) op het... Lees meer
Klacht van HP 639500 op 04 mei 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb dit artikel besteld via bol.com alleen de pincet doet t niet t lichtje erin werkt niet goed waardeloos nu heb ik een vraag heb geen doosje meer ervan maar had wel graag een nieuw pincet.grt A.Zonneveld Lees meer
Klacht van Kreekels op 01 mei 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb de tv 55POS900212nog geen 2 jaar en boven in het beeld is het logo van tijd voor MAX al ingebrand Lees meer
Klacht van ahamd op 01 mei 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb tv in 2018 gekocht ( ben nog van oude stempel, goede naam Philips Tv maar deze tak van het bedrijf is inmiddels overgenomen en dat merk je! Vanaf begin al valt toestel uit en herstart of maakt geen verbinding.... Lees meer
Klacht van Yvon1960 op 30 april 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 313, online, een sapcentrifuge gekocht bij Philips. Deze bleek kapot te zijn toen ik hem uit de doos haalde. Heb het op 94 teruggestuurd via UPS. Inmiddels bijna een maand geleden. Ik heb nog steeds het aankoopbedrag... Lees meer