Mijn Klacht:

ik heb 4 jaar geleden een tv gekocht voor 1000 euro. Paar dagen geleden begaven de lampen het. Ik lees dat dit een veelvoorkomende probleem is bij Philips. Ik heb de lijst bekeken en een tv van 1000 euro zou minimaal 5 jaar moeten meegaan. Wij hebben een email gestuurd en wij konden coulance kunnen krijgen bij reparatie. Nou hier komt het coulance was 11 euro bij een reparatie van 270 euro. Dit is natuurlijk belachelijk. Een tv hoort gewoon niet maar 4 jaar mee te gaan. En een coulance zou niet 11 euro moeten zijn. Belachelijk.

Gewenste Oplossing:

Philips zou zeker voor minimaal de helft moeten opdraaien voor de reparatiekosten.