Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van j-wind51 op 30 april 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 10-4-2020 en op 12-4-2020 2 x Senseo Quadrante HD 786560 besteld en daar zou bij zijn 2 x ontbijtbuffet. De Senseo's wel ontvangen en betaald maar de ontbijtbuffetten tot op heden niet ontvangen dit was een actie... Lees meer
Klacht van niettegelovenditmanmanman op 29 april 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
uit het niets ging mijn koffiezetapparaat stuk en wat mij nog bozer maakt was de afhandeling van mijn klacht! Ik heb een halfuur in de wacht gestaan toen kreeg ik een brutale medewerker die ophing omdat het bijna sluitingstijd was. Daarna... Lees meer
Klacht van RONNIEKKKK op 25 april 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
na 2,5 jaar stopt het beeld van mijn tv. Als de klantenservice gebeld wordt zeggen ze dat het niet een garantie geval is. alsof het normaal is dat een tv van Philips na 2,5 jaar de geest geeft. Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 april 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een airfryer gekocht hd9650 met als reclame een gratis airfryer receptenboek twv 39,95 deze zou je moeten aanvragen via de site maar dit lukt op geen enkele manier , dus ik zou heel graag deze ontvangen. Ik heb al... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 april 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte, Wij hebben in januari 2017 een Philips 49PUS6401 - Ambilight bij Cool Blue gekocht. (€629,-) Nu na 3 jaar vertoont de tv 2 vrij grote vlekken in het scherm. Cool Blue geeft aan dat het niet meer onder de garantie valt.... Lees meer
Klacht van XCil op 22 april 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een tijdje geleden een stofzuiger gekocht en nu zou ik nog €40 euro casback krijgen. Ik heb alles goed ingevuld en na een paar weken zou het terug gestort worden. Dit was niet gebeurd ik weer gebeld en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 april 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 15 april jl. heb ik per email een (vervolg) vraag gesteld aan [email protected]. Omdat ik niets hoorde (zelfs geen ontvangstbevestiging) heb ik op 17 april jl. een reminder gestuurd. Op beide E-mails heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Niet... Lees meer
Klacht van Roel E op 18 april 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips strijkijzer type GC2675, ongeveer zes maanden oud, en al vanaf het begin braakt het soms roestwater uit, waardoor nare vlekken ontstaan en ik al verschillende kleren heb weg moeten gooien. Ik start elke strijkbeurt al met... Lees meer
Klacht van joslurvink op 17 april 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij zijn zeer teleurgesteld. Inmiddels hebben wij het 2e latte to go apparaat. De eerste is geretourneerd vanwege dat de lekbak niet teruggeplaatst kon worden. Bij het inmiddels 2e apparaat kan de zetgroep niet verwijderd worden om schoon te maken.... Lees meer
Klacht van Gerrie van der Loo op 16 april 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik Heb nu enkele maanden een airfryer xxl en ben er zuinig op maar mijn mandje is aan 1 kant aan het roesten , hoe lossen we dit op? Lees meer