Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Piet van Bemmel op 28 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte medewerker Fhilips, wij hebben onlangs een Saeco gekocht bij de blokker. Maar wij vinden de koffie niet erg warm, en weten niet of dat afstelbaar is. In de omschrijving staat dat het kokende water door het apparaat gestuwd word maar bij... Lees meer
Klacht van amintje181 op 27 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo ik heb een paar maanden geleden een philips high end tv gekocht 58pfl9956h/12 als ik het goed heb nou heeft de tv 1200 hz maar ik vind dit eigenlijk totaal niet kloppen mijn oude samsung tv met 100hz deed... Lees meer
Klacht van melzer op 26 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
In augustus 2013 heb ik een high-end TV toestel (46PFL8008K/12) gekocht via PlatteTVDiscounter.nl (destijds een gecertificeerd reseller). Nu in januari 2014 (4 maanden na aankoop) heeft het toestel zeer veel klachten: strepen in beeld, netwerk verbinding die niet werkt, schakelt zichzelf... Lees meer
Klacht van Jan Schuijt op 26 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tandenborstel ongeveer een jaar in gebruik. Maar nu is hij defect. lampje brand wel, je hoort een zacht zoemend geluid maar verder niks. Als het nu een ding van 25€ was, maar dat was hij dus echt niet. Nieuwe borstels erbij gekocht... Lees meer
Klacht van klaashoogeveen op 26 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Gekocht bij Blokker Huizen op de Meent 26-11-2013 Een airfryrer ,met de afspraak dat ik via internet 20 € retor krijg Alles op internet ingevuld en van Philips als antwoord dat ik het geld binnen twee maanden op mijn rekening... Lees meer
Klacht van Farrusco op 25 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al en toe valt het beeld weg zonder waarschuwing en dit was in het verleden ook wel eens gebeurd (Zie QF1EU_0.132.5.1 Publicatiedatum: 19-07-2012). De TV lijkt niet uit te zijn maar door toch op de uit-knop te drukken gaat hij weer... Lees meer
Klacht van okkerlokkie op 25 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips tv 32" met ambilight En toen ik hem nog geen 3 jr had gaf hij zwart beeld en wel geluid. Dacht eerst dat het aan mijn tv ontvanger lag maar niks is minder waar. Heb contact... Lees meer
Klacht van enba op 25 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 2008 heb ik een Philips Ecomoods lamp aangeschaft voor 129 euro. De reclameteksten waren veelbelovend: Bespaar energie en geld: Energiebesparing tot wel 80% Stevig en betrouwbaar Extra lange levensduur Ik heb de lichtbron al een keer moeten vervangen a 20 euro en nu na... Lees meer
Klacht van Frits B op 24 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
L.S. Ik heb een espresso apparaat twv ca 1.000 euro op 1/12/2010 gekocht (Saeco, Esprelia, HD8854/01). Afgelopen Januari breekt het bovenste binnenscharnier compleet af. Ik stuur het apparaat ter reparatie op. Gezien het type defect geef ik bij de aanmelding... Lees meer
Klacht van arjen klopper op 24 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
onlangs had ons koffiezet apparaat het begeven na jarenlang goed te hebben gewerkt ( een phillips cucina) perfect apparaat, dus we besloten om weer een type te nemen wat ongeveer het zelfde werkte van philips en ja hoor hij was er... Lees meer